مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع التواصل الاجتماعي

وسائل الإعلام على شبكة الإنترنت  

يمكن وصف أماكن الاتصال طويلة المدى بين الأشخاص على أنها ابتكار يعمل مع تداول الأفكار والبيانات من خلال المراسلات بين الشبكات الافتراضية ، ويعتمد في الغالب على وجود الإنترنت المرتبط بأجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف، 

ويمكّن العملاء من سرعة الوصول إلى المحتوى الذي قد يكون قريباً من البيانات المنزلية ، أو المستندات ، أو التسجيلات ، أو

الصور الفوتوغرافية ، وجهات الاتصال غير الرسمية تسُتخدم عادةً للتعاون مع أحبائهم ، وقد أصبحت أيضًا وسيلة للوصول إلى العملاء المصممين على تطوير العناصر والإدارات ، ويزيد عدد عملاء هذه المناطق عن 3 مليارات عميل في جميع أنحاء العالم

؛ 90٪ منهم تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 سنة] .1[  

نماذج الوسائط عبر الإنترنت  

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

يعُد Facebook أحد أكبر وأهم وجهات الاتصال غير الرسمية الموجودة حالياً ، مع ما يزيد عن ملياري عميل كل شهر ،

ومليار عميل يومياً ، ويحتل تطبيق Facebook Messenger المرتبة الثانية في موقعه كأكثر تطبيقات الزيارة شهرة بعد ال  .WhatsAppأغسطس)  (WhatsApp، تم إنشاء الموقع بواسطة مارك زوكربيرج وزملاءه في الكلية: إدواردو سافيرين ، داستن موسكوفيتز ، وكريس هيوز ، وتم إرساله إلى عامة السكان في عام 2004. 2[  

تويتر  

تأسس تويتر في عام 2006 من قبل جاك دورسي ، وإيفان ويليامز ، وبيز ستون ، ونوح جلاس ، وهي مرحلة اجتماعية هائلة .يزود العملاء بمنمنمات تساهم في إدارة المدونة ، ومتابعة الأفراد المهتمين بهم ، والسماح لهم بمتابعة العميل ، ونشر التحديثات

والمنشورات في تغريدات قصيرة لا يتجاوز محتواها 160 حرفاً بسبب اعتماد خطتها الأساسية على الرسائل الفورية القصيرة ) .(SMSيحافظ موقع تويتر في الواقع على استقلالية مؤسسته ؛ لم تكتسبها منظمات مختلفة ، بل امتدت تأثيرها لتشمل الإدارات والمجالات المختلفة] .3[

يوتيوب

يوتيوب ، الذي تم إنشاؤه في عام 2005 ؛ من أشهر الوجهات لتوزيع ومشاهدة التسجيلات ذات المحتوى المختلف ؛ مثل الموسيقى ، والعمل الشاق ، والرياضة ، وعرض القدرات ، وغيرها ، وقد تكون هذه المشابك من صنع مبتدئين أو خبراء في صناعة الأفلام

، في تلك المرحلة بعد عام من إرسالها ، حصلت عليها Google في عام 2006 ، وحصلت على إحدى المراحل تستخدم للترويج والحصول على الفوائد ، كخيار على عكس الأساليب التقليدية] .4[

انستغرام

Instagram هي واحدة من أكبر وجهات الاتصال غير الرسمية لنشر الصور والتسجيلات القصيرة ، ويمكن تنزيلها واستخدامها بشكل جيد على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف من أنواع مختلفة ، وقد تم إنشاء الموقع في عام 2010 بواسطة مايك كريجر وكيفن سيستروم )  (Kevin Systrom، في تلك المرحلة من عام 2012 ، عرض Kevin Systrom صفحة الويب على Facebook مقابل مليار دولار] .5[

ما أخبارك

من المحتمل جدًا أن WhatsApp هو أشهر تطبيقات الزيارة والتحدث الموجودة ، والذي يسمح للعملاء بإرسال رسائل للآخرين بشكل منفصل أو في تجمعات ، على الرغم من القدرة على إرسال الصور والتسجيلات والرسائل الصوتية ، ويستخدم رقم الهاتف بدلاً من اسم العميل ، ويتوقع التطبيق قبول جهات اتصال العميل لمزامنتها ونقلها إليه حتى يتمكن العميل من التحدث معهم بشكل

فعال وسريع] .6[

وسائط أخرى عبر الإنترنت

من بين البرامج الإعلامية الأخرى على الإنترنت التي تزود العملاء بالعديد من المزايا والإدارات ، ما يلي: ]7[

• موقع لينكد إن (LinkedIn).
• موقع سناب شات (Snapchat).
• موقع تمبلر (Tumblr).
• موقع بنتريست (Pinterest).
• موقع ريديت (Reddit).
• موقع فليكر (Flickr).
• موقع سينا ويبو (Sina Weibo).
•  (TikTok). موقع تيك توك

تعطي وجهات الاتصال غير الرسمية طويلة المدى إيجابيات مختلفة للعملاء ، بما في ذلك: ]8[

القدرة على التحدث بسهولة مع الآخرين في أي مكان ؛ حيث يستطيع العميل التحدث مع رفاقه القدامى ، أو التعرف أكثر على رفاقه الجدد بطريقة بسيطة.

سرعة وبساطة المراسلات ؛ الاستفادة من الاستخدامات التي يمكن تنزيلها وتقديمها على الهاتف الخلوي واستخدامها في أي مكان وفي أي وقت.  

التطور المتغير للمعلومات والمناسبات والنقاط ؛ حيث يمكن للعميل تعديل ما يتابعه عبر وسائل الإعلام عبر الإنترنت للحصول على محتوى يناسبه ويهتم به ، بالرغم من القبول السريع والمباشر للأخبار والبيانات.

قم بتقديم العناصر والفوائد ، وتوسيع نطاق أعمالهم لدمج أكبر عدد من الحشود المستهدفة من خلال الوسائط المستندة إلى الويب. استثمر طاقة عالية الجودة أثناء فترات الراحة والاستجمام.

سلبيات وجهات الاتصال غير الرسمية طويلة المدى

على الرغم من الفوائد العديدة للوسائط المستندة إلى الويب ، هناك العديد من السلبيات التي يواجهها عملاء هذه الوجهات ، بما في

ذلك: ]8[

كسر الحماية قد يؤدي توزيع كل شيء يتعلق بالعميل على هذه الوجهات إلى تعريض أمنه للخطر ، أو قد يتسبب في العديد من المشكلات طوال الحياة اليومية أو العمل.

 عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي

 ^[9]:حسب عدد المستخدمين حتى شهر 1 لعام 2019م كالآتي يمكن ترتيب بعض مواقع التواصل

•  .يبلغ عدد مستخدميه 2.27 مليار مستخدم :فيسبوك
•  .يبلغ عدد مستخدميه 1.9 مليار مستخدم :يوتيوب
•  .يبلغ عدد مستخدميه 1.5 مليار مستخدم :واتس آب
•  .يبلغ عدد مستخدميه 1.3 مليار مستخدم :الماسنجر
•  .يبلغ عدد مستخدميه 1 مليار مستخدم :إنستقرام